Was sind Apps?

Was sind Apps?

Die Bezeichnung App (abgeleitet von der englischen Kurzform für „application“) beschreibt im Allgemeinen jede Form von Anwendungsprogrammen für mobile Telefone und Computer. Im heutigen Sprachgebrauch sind damit aber mittlerweile meist Anwendungen für moderne Smartphones (wie das iPhone) und Tablet-Computer (wie das iPad) gemeint. In diesem Zusammenhang spricht man auch von „mobile apps“. Unter diesen Apps kann man sich kleine Hilfsprogramme vorstellen, die der Nutzer ohne großen Aufwand über einen Onlineshop direkt auf das Smartphone installieren kann.Zu diesen Onlineshops zählen u. a. der AppStore von Apple, der Windows Phone Marketplace von Microsoft, der Android Market von Google oder die AppWorld von RIM für Blackberry-Geräte.Bereits die ersten Smartphones enthielten kleine Apps, wie etwa einen Kalender, eine Taschenrechner-Funktion oder kleine Spiele. Mit dem Erscheinen von Apples iPhone allerdings wurde die Möglichkeit der Installation kleinerer Anwendungen auf mobilen Geräten breiten Bevölkerungskreisen geläufiger. Heutzutage gibt es Apps für die verschiedensten Bereiche, von einfachsten Werkzeugen und Spaßanwendungen mit nur einer Funktion bis hin zu Programmpaketen mit umfangreicher Funktionalität. Dazu gehören einfache Inhalte, wie Nachrichten und Zeitungsartikel, sowie Datenbanken und reine Benutzerschnittstellen, die die effiziente Nutzung von bestimmten Webanwendungen, z.B. Online-Banking, auf einem Smartphone ermöglichen.Jeder Nutzer kann somit das eigene Smartphone mit einer Vielzahl von Programmen erweitern. Ein Werbeslogan von Apple aus dem Jahr 2009 heißt folgerichtig auch „Es gibt für Alles eine App“!Alleine im AppStore von Apple gibt es Stand Oktober 2011 über 500.000 Apps. 

Wozu sind Apps gut? 

Viele Nutzer denken immer noch, Apps sind vor allem für den privaten Bereich konzipiert, doch die Entwicklung gerade im Bereich Apps für Unternehmen geht rasant voran. Mehr und mehr Unternehmen haben bereits die Vorteile einer Business-App entdeckt und Ihre Geschäftsprozesse dadurch effizienter gestaltet.Es gibt bereits zahlreiche Beispiele dafür, wie Unternehmen Apps für die Kommunikation im Geschäft mit ihren Kunden nutzen, wie etwa Banking-Apps, Vertrieb-Apps oder Marketing-Apps.Daneben gibt es auch bereits eine immer größer werdenden Zahl an B2B- oder Enterprise-Apps, die mittels Webservices oder Cloud-Plattformen das Zusammenspiel von Backend-Tools und Smartphones erleichtern. 

Apps als zusätzliches Marketinginstrument: 

Apps kommen im Bereich des Marketings eine immer wichtigere Rolle zu. Laut einer Umfrage des Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. (BVDW) sehen Beschäftigte der digitalen Wirtschaft, dass sich Apps als Marketing-Strategie in Zukunft durchsetzen werden. Obwohl sich das mobile Marketing noch in den Anfängen bewegt, sind die Prognosen äußert positiv. Trotz dieser rasanten Entwicklung im Bereich Apps als Marketinginstrument sind die meisten Unternehmen darauf nur wenig vorbereitet oder setzen eine Idee allzu schnell um. Kunden erwarten von Apps einen Mehrwert, sowie eine gewissen Exklusivität, wodurch eine ausführliche Planung und Konzeption der richtigen Strategie essentiell ist.Lassen Sie sich von uns unverbindlich beraten. Wir unterstützen Sie gerne bei der Konzeption und Umsetzung Ihrer mobilen Marketingkampagne.

Apps als Kommunikationskanal zum Kunden 

Mit einer gelungenen App erhält Ihr Unternehmen einen wichtigen Kanal, um mit Ihren Kunden Kontakt aufzunehmen, mit ihnen zu kommunizieren, sowie ihnen Informationen bereitzustellen. Wie muss eine solche App gestaltet sein, um in der Vielzahl von über 500.000 Apps im AppStore überhaupt aufzufallen? Damit auch Ihr Unternehmen erfolgreich im AppStore vertreten ist, stehen wir Ihnen sowohl in der Planungs- als auch der gesamten Umsetzungsphase zur Seite. So definieren wir in gemeinsamen Workshops Ihre exakten Anforderungen und Bedürfnisse und Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, der Ihnen während der gesamten Konzeptionsphase, sowie vor und nach der Veröffentlichung der App zur Verfügung steht. 

Apps zur Verbesserung der Bürokommunikation

Dank Apps können Sie Smartphones auch in Ihre interne Bürokommunikation einbinden und Geschäftsprozesse optimieren. Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig. Manager haben stets die aktuellen Firmenkennzahlen zur Hand, Handwerksbetriebe geben ihren Außenmitarbeitern interaktive Reparaturanleitungen zur Hand, mit denen auch gleich Ersatzteile bestellt werden können und Verkäufer brauchen zukünftig keinen Schreibtisch mehr, sondern sitzen neben dem Kunden und stellen das Wunschprodukt auf dem Tablet-Computer zusammen. Für viele Versicherungsberater ist das iPad bereits zum Laptop-Ersatz geworden. Das Gerät erlaubt ihnen, Angebote direkt zu errechnen, Verträge zu generieren und direkt auf dem Touch-Screen unterschreiben zu lassen. Aber auch für die Industrie sind App bereits ein wichtiger Bestandteil der Produktionsüberwachung. Apps können den Stromverbrauch überwachen und gegebenenfalls Geräte von überall an- und ausschalten.Dies sind nur einige Beispiele, wie Apps Ihren Arbeitsalltag vereinfachen können. Gerne beraten wir Sie unverbindlich über die Einsatzgebiete von Apps in Ihrem Unternehmen.